我們有時喜歡用
“都挺好”
來結束一段對話
你最近生活怎么樣?
……都挺好的
你爸媽最近怎么樣了?
……都挺好的
你昨天說的家里那些情況……
……都挺好的
生活中總有一些感動
看似平凡微小,卻鼓舞人心
貼心服務,時刻為業(yè)主創(chuàng)造驚喜與感動
是所有信聯(lián)物業(yè)人對服務的高標準要求
社區(qū)故事每天都在上演
在這里,有我、有愛、有家
01 你認識你的管家嗎?一個詞形容你的管家。
古今中外
“管家”形式千變萬化
但人們對優(yōu)質生活的期待始終如一
隨機采訪中,絕大多數(shù)業(yè)主都認識自己的管家,且能準確叫出管家的昵稱。“敬業(yè)、負責、及時和細心”被多次提及?!百N心”是出現(xiàn)最高頻的詞匯,而“熱情、溫暖、親切”亦是業(yè)主普遍的表達;有的直接用“親人”或“朋友”稱呼自己的管家;“顏值派業(yè)主”用“帥氣、美麗、陽光、可愛”形容自己的管家,亦不乏“小仙女”和“帥小伙”的個性化表達。
02暖心故事,聽到第幾個,你的眼熱了?
陶歡,2016年10月31日入職信聯(lián)物業(yè)擔任物業(yè)管家一職,時光短暫,相處卻那么光亮。在她身上總會發(fā)生這樣那樣的溫暖事跡,小小的不大,但卻是業(yè)主心里最深的牢記。
業(yè)主夏姐說家里窗戶需要調節(jié),原本打算報物業(yè)工程師傅維修,陶歡說自己會弄,二話沒說就帶著工具上門,白天只有老人在家,夏姐晚上下班回來時已經(jīng)弄好了,這讓她感到很欣慰。
業(yè)主徐先生說陶歡的服務很人性化,而且非常堅持原則,當時他家裝修的時候,裝修師傅沒有按消防要求將煙感探測器進行恢復,出于對業(yè)主的安全考慮,陶歡一直緊盯不放,這讓徐先生覺得住在這樣的小區(qū)里很安心。
03 “奇葩”需求,聽到第幾個,你笑了?
業(yè)主陳先生長期出差在外,經(jīng)常委托陶歡幫忙代收快遞,陶歡親自將快遞搬到陳先生家里,拍照簽收后離開,這樣的事情對于陶歡來說太習以為常了!
業(yè)主陳女士說:其他樓棟一樓大廳都有墻畫裝飾,唯獨5#沒有,大家一直都在業(yè)主群里反映,卻從來沒有得到回復,事后才得知原來陶歡一直在幫忙爭取,這一點讓我感覺很難得。
再來說說咱們楊隊長吧!去年栢景軒156名業(yè)主聯(lián)名為楊虎書寫的感謝信,相信大家對楊虎一定并不陌生啦!
“物業(yè)服務沒有時間控制,時刻都在服務!昨天夜里1點多,業(yè)主讓我一早幫忙帶小孩!”栢景軒的安全隊長楊虎說道,這讓他感到備受信任和義不容辭。
楊虎工作照
其實,能夠做到這些,是因為:
“不是超人的他們, 只想把你當親人?!?/span>
想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急
感恩支持,感恩理解,一切都值得。
04 用心服務信聯(lián)萬家,好物業(yè)經(jīng)得起時光洗禮
陪伴是最長情的告白
暖心是最真實的感懷
一封表揚,一種肯定
一句稱贊,一份責任
一個微笑,一股力量
作為“您”的管家
這是時光里最溫暖的存在
栢景軒小區(qū)實景
栢景軒小區(qū)實景
信聯(lián)物業(yè)服務者,致力于打造每一個項目的服務典范,詮釋高端生活的匠心品質。他們堅守初心知行合一,用心用情專注每一天,細致入微地為業(yè)主營造和睦溫情的社區(qū)生活氛圍,也不斷給業(yè)主描繪越來越好的生活藍圖。
栢悅公館小區(qū)實景
栢悅公館小區(qū)實景